Software ERP para First Rent a Car (ERP para Flota de Vehículos)
First Rent a Car requería cambiar su sistema ERP antiguo y para ello recurrió a Smart Report y a nuestra experiencia de Consultoría en Gestión de Flotas, Desarrollo y Tecnología para Rents a Cars e Ingeniería de procesos.
Las definiciones de la empresa de Rent a Car eran claras; renovar su herramienta ERP de la mano de una Consultoría en Gestión de Flotas y Servicios de Tecnología para Rent a Cars, para ello recurrieron a Smart Report y nos plantearon sus necesidades de incorporar un ERP pensado en movilidad que además contara con una buena capacidad de Integración con sus otras Soluciones de movilidad, Flexibilidad para sus usuarios y un buen Soporte Futuro.
Tecnicamente
Se plantearon 3 etapas:
Se realizó un mapeo de procesos completo de la compañía, ya que el proyecto debía ser impulsado por toda la empresa: enlistamos e hicimos parte a todas las gerencias y jefaturas, sucursales, Centrales de reservas , Talleres, Abastecimiento, Prevención de riesgos, RRHH , Venta usados, Operaciones, Administración y Finanzas y Área Legal.
Esta definición nos permitió ver los cuellos de botella, puntos de mejora, eliminar procesos, modificar otros, etc. Adicionalmente fue el punto de partida para la certificación ISO en la que la empresa se encuentra trabajando.
Con el input de lo mapeado, donde identificamos todas los puntos de mejora y requerimientos. Para ello se definieron los criterios de elección. Se evaluaron 15 empresas, de las cuales elegimos 3. Para que la gerencia pudiera escoger la mejor.
Tercera etapa: Es la implementación y gestión del cambio que actualmente se encuentra en correcta ejecución.
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